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Die urlaubsbetreuung.com vermittelt Angebote verschiedener Reiseveranstalter und Firmen. Für diese Angebote haben ausschließlich die AGB`s der entsprechenden Leistungsträger Gültigkeit. Falls Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zugänglich sind oder Sie Fragen dazu haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Bei von urlaubsbetreuung.com durchgeführten Eigenveranstaltungen gelten folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen:
1. Allgemein
Für die Vermittlung von Reisen durch die Urlaubsbetreuung gelten die nachfolgenden Bedingungen. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Anmeldenden und der Urlaubsbetreuung. Es wird eine entgeltliche Geschäftsbesorgung gemäß § 675 BGB vereinbart. Zwischen dem Anmeldenden und dem jeweiligen Leistungsträger (insbesondere Fluggesellschaften, Reiseveranstalter etc.) ist die Urlaubsbetreuung ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und für Rechnung des jeweiligen Leistungsträgers. Für die Beförderungs- und Reiseverträge mit dem jeweiligen Leistungsträger gelten die Tarif-, Beförderungs- und Teilnahmebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger, die Ihnen auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.
2. Abschluss des Vermittlungsvertrages
Der Kunde bietet der Urlaubsbetreuung den Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages verbindlich an. Die Anfrage kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über elektronische Medien (Internet) vorgenommen werden. Der Vertrag kommt mit der Anmeldung durch die Urlaubsbetreuung beim jeweiligen Leistungsträger zustande. Bei einer Anmeldung über elektronische Medien (Internet) macht der Kunde der Urlaubsbetreuung mit Absenden des Buchungsauftrages ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Geschäftsbesorgungsvertrages. Die Urlaubsbetreuung behält sich die Annahme vor, die sie mit Absenden der Buchungsbestätigung/Rechnung an den Kunden erklärt.
3. Bezahlung/Lieferung/Preise
Bei Abschluss des Reisevertrages wird eine Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist auf Anforderung spätestens 14 Tage vor Reiseantritt Zug um Zug gegen Aushändigung der vollständigen Reiseunterlagen, soweit für die Reise erforderlich und/oder vorgesehen, vom Reisegast zu zahlen. Vertragsabschlüsse innerhalb von zwei Wochen vor Reisebeginn verpflichten den Reisenden zur sofortigen Zahlung des gesamten Reisepreises Zug um Zug gegen Aushändigung der vollständigen Reiseunterlagen, soweit für die Reise erforderlich und/oder vorgesehen. Weitere Zahlungen werden zu den vereinbarten Terminen fällig. Nach Eingang der vollständigen Bezahlung erfolgt der Versand der Reiseunterlagen. Die Urlaubsbetreuung behält sich vor, die Reiseunterlagen per Nachnahme zu versenden oder diese am Abflughafen zu hinterlegen. Hierfür kann eine einmalige Gebühr bis zu 25,00 EUR zuzüglich zu den von den Leistungsträgern erhobenen Gebühren berechnet werden. Werden die Dokumente von der Urlaubsbetreuung an den Besteller zum Versand gebracht, so trägt der Besteller die Transportgefahr. Dies gilt auch dann, wenn die Urlaubsbetreuung die Kosten der Versendung selbst trägt. Die vertraglich vereinbarten Leistungen ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen im Internet und aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung. Vor Vertragsschluss kann die Urlaubsbetreuung jederzeit eine Änderung der Leistungsbeschreibungen vornehmen, über die der Kunde vor einer Buchung selbstverständlich informiert wird.
Die Urlaubsbetreuung bemüht sich, einem Wunsch des Kunden nach Sonderleistungen, die nicht in der Leistungsbeschreibung ausgeschrieben sind, nach Möglichkeit zu entsprechen. Für die Bearbeitung und Organisation von individuellen Reisen wird eine Gebühr von 7% des gesamten Reisepreises berechnet.
4. Rücktritt des Kunden
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Kunde hat den Rücktritt schriftlich zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang an Die Urlaubsbetreuung Büchner - Uferstr. 7a - 39288 Burg. Tritt der Kunde zurück oder tritt er die Reise aus Gründen nicht an, die von der Urlaubsbetreuung Büchner nicht zu vertreten sind, verliert die Urlaubsbetreuung ihren Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann die Urlaubsbetreuung Büchner einen angemessenen Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Rücktrittsgebühren sind auch dann zu zahlen, wenn sich ein Reiseteilnehmer nicht rechtzeitig am gebuchten Objekt einfindet oder wenn die Reise wegen nicht von der Urlaubsbetreuung Büchner zu vertretenen Fehlens der Reisedokumente, wie z.B. Reisepass oder notwendige Visa, nicht angetreten wird.
Der pauschalisierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren beträgt:
- bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 50%
- vom 29.-15. Tag 60%
- vom 14.-1. Tag 80%
- ab dem Tag des Rücktritts oder bei Nichtantritt der Reise 95% des Reisepreises.
Die Rücktrittsgebühren sind sofort fällig
5. Haftung bei Reisevertrag
Die Urlaubsbetreuung haftet dem Kunden gegenüber für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes. Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit der Urlaubsbetreuung bestehenden Vertragsverhältnisses. Eine Haftung der Urlaubsbetreuung für die von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht. Zwischen dem Anmeldenden und dem Leistungsträger ist die Urlaubsbetreuung ausschliesslich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und für Rechnung des Leistungsträgers. Auskünfte aller Art erfolgen nach bestem Gewissen und ohne Gewähr.
6. Fremde Inhalte, Disclaimer
Bei der Umsetzung dieser Website verläßt sich die Urlaubsbetreuung auf Inhalte, die von Dritten, insbesondere von Leistungsträgern und Reiseveranstaltern zur Verfügung gestellt werden ("fremde Inhalte"). Da es der Urlaubsbetreuung nicht möglich ist, diese fremden Inhalte zu verifizieren, wird keinerlei Garantie für deren Richtigkeit übernommen. Dieser Ausschluss gilt insbesondere für Produktbeschreibungen und Datenbankeinträge. Der Inhalt aller von der Urlaubsbetreuung verlinkten Webseiten wurde von der Urlaubsbetreuung überprüft. Diese haben nach Kenntnis der Urlaubsbetreuung keinen rechtswidrigen, moralisch fragwürdigen oder diffamierenden Inhalt. Da die Urlaubsbetreuung neue Inhalte nicht ständig überprüfen kann, distanziert sich die Urlaubsbetreuung hiermit ausdrücklich von sämtlichen nachträglich geänderten oder ergänzten Inhalten der verlinkten Seiten.
7. Pass-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften
Jeder Kunde (Reisende) ist für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreisevorschriften, Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen selbst verantwortlich. Die Urlaubsbetreuung ist bemüht, den Kunden über wichtige Änderungen der in der Reiseausschreibung wiedergegebenen allgemeinen Vorschriften vor Antritt der Reise zu informieren. Eine Gewähr für die erteilten Informationen übernimmt die Urlaubsbetreuung nicht. Insbesondere haftet die Urlaubsbetreuung nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung.
7. Datenschutz
Der Kunde wird gem. § 33 BDSG, § 3 Abs. 5 TDDSG und § 12 Abs. 6 MDStV darauf hingewiesen, dass die Angaben, die er im Rahmen des vorliegenden Vertragsverhältnisses macht (insbesondere Name und Anschrift), von der Urlaubsbetreuung in dem für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren gespeichert, erhoben, verarbeitet und genutzt werden (§ 5 Abs. 1 TDDSG und § 15 Abs. MDStV). Der Kunde wird außerdem darauf hingewiesen, daß die Urlaubsbetreuung Nutzungs- und Abrechnungsdaten im Rahmen des § 6 Abs. 1 TDDSG und des § 15 Abs. 2 MDStV erhebt, verarbeitet und nutzt. Der Kunde wird gem. § 3 Abs. 4 TDSV darauf hingewiesen, dass von der Urlaubsbetreuung personenbezogene Daten der am Fernmeldeverkehr Beteiligten, im Rahmen des nach der TDSV zulässigen Umfangs erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Solange der Auftraggeber nicht widerspricht, ist die Urlaubsbetreuung berechtigt, die erhobenen Bestandsdaten zu verarbeiten und zu nutzen, soweit dies zur Beratung des Kunden, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Telekommunikationsdienstleistungen erforderlich ist (§ 3 Abs. 1 Satz 2 TDSV i.V.m. § 4 Abs. 2 TDSG). Der Auftraggeber kann dieser Nutzung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
8. Schlußbestimmungen
Sollte eine Regelung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist, wird für sämtliche Streitigkeiten Burg als Gerichtsstand vereinbart.
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